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お客様からお問い合わせの多いご質問内容をまとめております。
ご来店の際のご参考になさってください。
下記内容以外にご不明の点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

TEL:042-645-1850
住所:東京都八王子市横山町10-20
※当ホテルは予約は受け付けておりません。何卒ご了承ください。

FAQ

Q:予約はできますか?
A:携帯予約システムをご用意しております。
     ご来店の際にご登録下さいませ。

Q:クレジットカードは利用可能でしょうか?
A:はい、VISA・MASTER・DC・NICOS・UFJ がご利用いただけます。
     ご請求会社名は、(株)伊豆パレスとなります。

Q:インターネットは利用できますか?
A:はい、無料でWi-Fi がご利用いただけます。

Q:外出は可能でしょうか?
A:申し訳ございません、外出はお断りさせて頂いております。

Q:食事は24時間いつでも注文可能ですか?
A:はい、24時間オーダー可能なグランドメニューをご用意しております。

Q:ルームサービスは何時まで利用できますか?
A:はい、24 時間いつでもご利用いただけます。

Q:一人でも利用できますか?
A:はい、客室の表示料金でご利用いただけます。

Q:初めて利用しようと思うのですが、大丈夫でしょうか?
A:はい、安心して御来店下さい。また、ご不明な点はお問合せ下さい。

Q:駐車場はありますか?
A:申し訳ございません。近隣のコインパーキングをご利用下さいませ。